শর্তাবলী (Terms & Conditions)

Shamim Electronics-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট www.shamimelectronics.com এবং আমাদের অনলাইন ও ফিজিক্যাল স্টোর থেকে পণ্য ক্রয়-বিক্রয়ের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা বা আমাদের কাছ থেকে পণ্য ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করবেন না।

১. সাধারণ শর্ত

• Shamim Electronics পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, সংযোজন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

২. পণ্য ও মূল্য

• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল পণ্যের মূল্য, স্টক এবং প্রাপ্যতা বাজার পরিস্থিতি ও সরবরাহকারীর স্টকের ওপর নির্ভরশীল।

• আমরা সর্বদা সঠিক পণ্যের বিবরণ, মূল্য ও স্টকের তথ্য প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে অনিচ্ছাকৃত ত্রুটি, প্রযুক্তিগত সমস্যা অথবা তথ্য হালনাগাদে বিলম্বের কারণে কিছু অসঙ্গতি থাকতে পারে।

• পণ্যের মূল্য, অফার, স্টক ও প্রাপ্যতা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।

• কোনো মূল্যগত ত্রুটি, স্টক সংকট বা তথ্যগত ভুল শনাক্ত হলে Shamim Electronics প্রয়োজনে অর্ডার আংশিক বা সম্পূর্ণ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে প্রয়োজনে ক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ করা হবে।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট

• ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অর্ডার পণ্যের প্রাপ্যতা এবং Shamim Electronics-এর অনুমোদনের ওপর নির্ভরশীল।

• আমরা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (যেখানে প্রযোজ্য) গ্রহণ করি।

• ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকলে পণ্য পাঠানোর পূর্বেই সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

৪. শিপিং ও ডেলিভারি

• আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য ডেলিভারির সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে বিলম্ব হতে পারে।

• ডেলিভারির সময় পণ্যের ধরন ও ডেলিভারি ঠিকানার ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

• প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ চেকআউটের সময় স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করা হবে।

৫. রিটার্ন, রিফান্ড ও এক্সচেঞ্জ

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা দেখুন।

• রিটার্নকৃত পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, মূল অবস্থায়, মূল প্যাকেজিংসহ এবং ক্রয়ের রসিদ বা প্রমাণসহ ফেরত দিতে হবে।

• কাস্টম অর্ডার, বিশেষভাবে প্রস্তুতকৃত পণ্য এবং স্বাস্থ্যবিধি-সংবেদনশীল পণ্য (যেমন খোলা ওয়াটার ফিল্টার, গিজার ইত্যাদি) রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য উপযুক্ত নাও হতে পারে।

৬. ওয়ারেন্টি

Shamim Electronics-এ বিক্রিত অধিকাংশ পণ্য প্রস্তুতকারক (Manufacturer) কর্তৃক প্রদত্ত অফিসিয়াল ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত।

• ওয়ারেন্টির মেয়াদ, শর্তাবলী ও কভারেজ পণ্য ও ব্র্যান্ডভেদে ভিন্ন হতে পারে।

• বিস্তারিত জানতে পণ্যের সঙ্গে প্রদত্ত ওয়ারেন্টি কার্ড, ব্যবহারকারী নির্দেশিকা (User Manual) অথবা সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্ট অনুসরণ করুন।

• সকল ওয়ারেন্টি দাবি সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ডের অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টারের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে।

• ওয়ারেন্টি, মেরামত, যন্ত্রাংশ পরিবর্তন এবং অন্যান্য বিক্রয়োত্তর সেবা সম্পূর্ণরূপে সংশ্লিষ্ট প্রস্তুতকারক বা তাদের অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টারের নীতিমালার ওপর নির্ভরশীল।

• Shamim Electronics শুধুমাত্র ১০০% আসল (Genuine) পণ্য সরবরাহ করে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়ারেন্টি সুবিধা গ্রহণে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করে। তবে অফিসিয়াল ওয়ারেন্টির দায়ভার সম্পূর্ণভাবে প্রস্তুতকারকের; এ বিষয়ে Shamim Electronics দায়ী নয়।

৭. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

• এই ওয়েবসাইটের সকল লেখা, ছবি, লোগো, গ্রাফিক্স, আইকন, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য কনটেন্ট Shamim Electronics অথবা সংশ্লিষ্ট কনটেন্ট মালিকের সম্পত্তি এবং কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব আইনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

• আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

৮. ব্যবহারকারীর আচরণ

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে—

• কোনো বেআইনি বা প্রতারণামূলক কাজে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।

• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বা কার্যক্রম ব্যাহত করার চেষ্টা করবেন না।

• ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার আপলোড বা ছড়াবেন না।

• অন্য কোনো ব্যবহারকারীর তথ্য বা গোপনীয়তা লঙ্ঘন করবেন না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত Shamim Electronics ওয়েবসাইট, পণ্য বা সেবা ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো পরোক্ষ, বিশেষ, আনুষঙ্গিক বা ফলশ্রুতিজনিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

আমরা ওয়েবসাইটটি সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ অথবা সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত থাকবে—এমন কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করি না।

১০. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির একচ্ছত্র এখতিয়ার ঢাকা, বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের থাকবে।

১১. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Shamim Electronics

📍 House #01, Block-A, Banasree Main Road, Rampura, Dhaka-1219, Bangladesh

📞 +880 1708-186402

☎️ 02-224405309

✉️ [email protected]

Terms & Conditions

These Terms & Conditions ("Terms") govern your use of the official website of Shamim Electronics (www.shamimelectronics.com) and the purchase of products from our online and physical stores.

By accessing our website or purchasing products from us, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, please refrain from using our website or services.

1. General

• Shamim Electronics reserves the right to modify, update, or revise these Terms at any time without prior notice.
• It is your responsibility to review these Terms periodically.
• Continued use of the website after any changes constitutes your acceptance of the updated Terms.

---

2. Products & Pricing

• All products displayed on our website are subject to availability.
• We strive to ensure that all product descriptions, prices, and stock information are accurate. However, errors or delays in updating information may occasionally occur.
• Product prices, promotions, and availability may change without prior notice due to market conditions.
• If a pricing error, stock shortage, or incorrect product information is identified after an order is placed, Shamim Electronics reserves the right to cancel the order, either partially or in full. Customers will be notified accordingly.

---

3. Orders & Payment

• All orders are subject to product availability and acceptance by Shamim Electronics.
• We accept payments through Credit/Debit Cards, Mobile Banking, Bank Transfer, and Cash on Delivery (where available).
• Unless otherwise stated, full payment must be received before dispatching the order.

---

4. Shipping & Delivery

• We aim to deliver orders within the estimated delivery timeframe; however, delays may occur due to unforeseen circumstances.
• Delivery times may vary depending on the product and delivery location.
• Applicable delivery charges will be displayed during checkout.

---

5. Returns, Refunds & Exchanges

Please refer to our Return & Refund Policy for detailed information.

• Returned products must be unused, in their original condition and packaging, along with the original invoice or proof of purchase.
• Certain products, including custom-made items and hygiene-sensitive products (such as opened water filters or geysers), may not be eligible for return or exchange.

---

6. Warranty

Most products sold by Shamim Electronics are covered by the official manufacturer's warranty.

• Warranty duration, terms, and coverage vary depending on the product and brand.
• Customers should refer to the warranty card, user manual, or other documents supplied with the product.
• All warranty claims must be processed through the authorized service center of the respective manufacturer or brand.
• Warranty services, repairs, replacements, and other after-sales support are subject to the policies of the respective manufacturer.
• Shamim Electronics sells only genuine products and will provide reasonable assistance in facilitating official manufacturer warranty claims where applicable. However, the warranty itself is provided solely by the manufacturer, and Shamim Electronics is not responsible for warranty decisions or services.

7. Intellectual Property

All content on this website, including text, images, graphics, logos, trademarks, icons, software, and other materials, is the property of Shamim Electronics or its respective licensors and is protected by applicable copyright and intellectual property laws.

No content may be copied, reproduced, modified, distributed, or used without prior written permission.

---

8. User Conduct

You agree not to:

• Use the website for any unlawful purpose.
• Attempt to interfere with the operation or security of the website.
• Upload or distribute viruses, malware, or other harmful software.
• Engage in fraudulent or abusive activities.

9. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, Shamim Electronics shall not be liable for any indirect, incidental, special, or consequential damages arising from the use of our website, products, or services.

We do not guarantee that the website will always be uninterrupted, secure, or error-free.

---

10. Governing Law

These Terms & Conditions shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of the People's Republic of Bangladesh.

Any dispute arising from these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of Dhaka, Bangladesh.

---

11. Contact Information

If you have any questions regarding these Terms & Conditions, please contact us:

Shamim Electronics

House #01, Block-A, Banasree Main Road
Rampura, Dhaka-1219, Bangladesh

Phone: +880 1708-186402

Email: [email protected]

---

Homepage Content (Improved)

Welcome to Shamim Electronics

Looking for authentic electronics at the best prices in Bangladesh?

Shamim Electronics offers a wide selection of genuine products, including:

• LED TVs
• Refrigerators
• Air Conditioners
• Washing Machines
• Microwave Ovens
• Small Home Appliances

We proudly offer:

• 100% Genuine Products
• Competitive Prices
• Fast Nationwide Delivery
• Secure Payment Options
• Reliable Customer Support
• Official Manufacturer Warranty

Shop confidently from leading national and international brands. Explore our latest offers and enjoy a seamless shopping experience with Shamim Electronics.