গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)

Shamim Electronics ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিমালা ব্যাখ্যা করে যে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইট www.shamimelectronics.com ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—

• নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• বিলিং ও ডেলিভারি ঠিকানা

• অর্ডার ও লেনদেনের তথ্য

• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে)

• আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য

• কুকিজ ও ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য

২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে—

• অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি

• গ্রাহক সহায়তা প্রদান

• রিফান্ড, রিটার্ন ও ওয়ারেন্টি সেবা প্রদান

• আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা

• নতুন অফার, পণ্য ও প্রচারণার তথ্য পাঠানো (আপনার সম্মতি থাকলে)

• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করা

• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করা

৩. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করতে পারে। Cookies আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্য ফাইল, যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করি না।

তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে—

• কুরিয়ার বা ডেলিভারি পার্টনার

• পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী

• প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের নির্দেশে

৫. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৬. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতিমালার জন্য Shamim Electronics দায়ী নয়।

৭. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে—

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

• নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

• প্রচারণামূলক ইমেইল বা এসএমএস থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।

৮. নীতিমালার পরিবর্তন

Shamim Electronics যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতিমালা সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

৯. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন—

Shamim Electronics

📍 House #01, Block-A, Banasree Main Road, Rampura, Dhaka-1219, Bangladesh

📞 +880 1708-186402

☎️ 02-224405309

✉️ [email protected]

🌐 www.shamimelectronics.com