Return policy

রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতিমালা

Shamim Electronics–এ আমরা চেষ্টা করি প্রতিটি পণ্য ভালো ও নিরাপদ অবস্থায় আপনার কাছে পৌঁছে দিতে। তারপরও যদি কোনো সমস্যা হয়, নিচের নিয়ম অনুযায়ী আমরা সমাধান দিই।


🔁 কখন রিপ্লেসমেন্ট পাওয়া যাবে?

আপনি শুধু তখনই রিপ্লেসমেন্ট পাবেন, যদি—

  • পণ্যটি ড্যামেজ অবস্থায় আপনার হাতে পৌঁছায়

  • পণ্য পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানানো হয়

👉 ড্যামেজ ছাড়া কোনো পণ্য রিপ্লেস বা রিটার্ন করা যাবে না


📦 রিপ্লেসমেন্ট পেতে কী লাগবে?

রিপ্লেসমেন্টের জন্য পণ্যটি অবশ্যই—

  • অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে

  • মূল প্যাকেট/বক্সসহ ফেরত দিতে হবে

  • ইনভয়েস বা বিলের কপি দিতে হবে

এই শর্তগুলো পূরণ হলে আমরা পণ্যটি যাচাই করে রিপ্লেসমেন্টের ব্যবস্থা করবো।


❌ রিফান্ড সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

  • কোনো অবস্থাতেই রিফান্ড দেওয়া হয় না।

  • শুধু রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য, তাও নির্দিষ্ট শর্তে।


⚠️ মনে রাখবেন

  • ভালো অবস্থার পণ্য রিটার্ন বা রিপ্লেস করা যাবে না

  • নিজের ভুলে অর্ডার করলে বা মত পরিবর্তন হলে রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য নয়

  • যাচাই শেষে রিপ্লেসমেন্ট দেওয়ার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত Shamim Electronics–এর


📞 যোগাযোগ

পণ্য ড্যামেজ হলে দ্রুত যোগাযোগ করুন:

📞 01708-186402

Return & Replacement Policy

At Shamim Electronics, we strive to ensure every product reaches you in perfect condition. Please read our return and replacement policy carefully:

Return Conditions:

  • No refunds will be provided under any circumstances.

  • Products can only be replaced if they are received in a damaged condition.

  • You must report any damage within 24 hours of receiving the product.

  • To be eligible for a replacement, the item must be returned with:

    • Original packaging

    • Invoice or proof of purchase

Important Notes:

  • Products without any damage are not eligible for return or replacement.

Live Support
স্যার, কীভাবে সহযোগিতা করতে পারি?